Dodací lhůta

Dodací lhůta je do 1-5 dnů od předání zásilky přepravci v rámci ČR. Kupující je povinen zboží od přepravce převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, případně stav zaslaného zboží, počet balíků a v případě, jakýchkoliv nesrovnalostí ihned oznámit přepravci. Faktura, daňový doklad jsou zasílané e-mailem, popřípadě je ke stažení na vašem účtu po přihlášení. V případě dobírky doklad o úhradě zásilky předá přepravce a vybírá hotovost. V případě platby na účet předem, bude zboží odesláno v následující pondělí po přijetí platby na účet uvedený v potvrzení objednávky.

Zásilky se odesílají následující den po obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů a v případě, že zboží je skladem. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím. Pokud se jedná o důležitou objednávku, vyžádá si kupující od prodávajícího písemné potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci k odeslání ve výše uvedeném termínu, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tomto případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den dohody nebo dodatečné dohodnutí dodací lhůty. Vyhrazujeme si možnost zpoždění při větší zakázce, nebo při zakázkové výrobě. O všem bude zákazník informován telefonicky nebo emailem.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné či vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží.

Zrušení objednávky, Storno

Kupující je oprávněn stornovat objednávku bez udání důvodu do 2 hodin od jejího odeslání (po 2 hodinové době provozovatel začne objednávku vyřizovat). Zrušení objednávky nám zašlete na náš e-mail, obratem Vám zašleme potvrzení o zrušení objednávky. Zrušení po určené dvouhodinové lhůtě je jen po dohodě s prodavájícím a uhrazení případných nákladů spojených s balením případně objednáním zboží.

Při zakázkové výrobě, po zaplacení faktury převodem, již nelze objednávku zrušit.

Pokud kupující uplatní nárok na vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy) podle zákona č. 367/2000 Sb., prodejce vrátí částku zaplacenou zákazníkem za vrácené zboží do 21 pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodejce. Prodejce nevrací částku za poštovné a balné, nad rámec nejlevnější možné částky za dodání.

Cena dopravy

Cena dopravy uvedená v objednávce je platná pro konkrétního dopravce a zemi dodání. Prodávající může bez oznámení zákaznikovi změnit volbu dopravce na základě aktuálního vytížení a s ohledem na dobu dodání.

Platby

Posíláme na dobírku nebo po zaplacení předem na účet. Zakázková výroba pouze po platbě předem.